| Ремонт: Ноутбуков, Компьютеров https://vlab.su/ |
|
| Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука https://vlab.su/viewtopic.php?f=41&t=133614 |
Страница 1 из 2 |
| bodya-007 [ 24 мар 2023, 15:02 ] | |
| Заголовок сообщения: | Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Добрый день! принесли ноутбук, звуковой кодек вообще не определяется в диспетчере.. разобрал ноутбук, звуковой кодек стоит cs42l42, заменил кодек на новый нет результата, сам разъем в полном кз...фото прилагается...и диодная сборка da17 рядом тоже в кз...и резисторы рядом на фото обвел квадратом все звонятся накоротка.. схема есть но нету бордвю.. помогите советом.. или у кого есть номиналы резисторов вокруг разъма поделитесь пожалуйста.. |
|
| Виталий_Краснопёров [ 24 мар 2023, 15:50 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Вашу проблему помогли бы вам решить если бы вы написали что происходит на ногах звукового кодека) |
|
| bodya-007 [ 24 мар 2023, 20:52 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
по питаниям всё в норме..39нога-1.8в есть, 6 и 48 нога - 3.3в есть, 2 и 3 нога 1.8в есть, 33 нога 1.8в есть, 7нога 1.8в есть.. 34 и 35 нога сопротивление по 2,4 ома..1нога 2 ома ---------- Добавлено спустя 1 минуту 13 секунд: ---------- на самом разъеме проблем нету.. разъем снимал без изменений ---------- Добавлено спустя 41 минуту 56 секунд: ---------- первая нога идет на cs8409 это Драйвер на звуковые карты Cirrus Logic CS8409...может в этом дело? сейчас плата не рядом, завтра может снять этот драйвер? ---------- Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд: ---------- 36 и 37 нога тоже идет на этот кодек которые в кз... походу этот драйвер и сгоревший.. ---------- Добавлено спустя 2 минуты 59 секунд: ---------- это по схеме |
|
| Kopew [ 24 мар 2023, 21:42 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Добрый вечер. У меня сейчас два таких ноута. На обоих нет звука. В диспетчере нет устройств аудио. Клиент говорит что у него партия из 15 штук и все неработают из коробки. Что заметил. Если из под Виндоус запустить офф. обновление bios то он невидит версию me региона, пытается ее скачать но не обновляет. Думаю дело в этом, в понедельник продолжу разбиратьмя |
|
| bodya-007 [ 24 мар 2023, 21:54 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
не знаю, но почему если это проблема программное не должен быть в кз контакты разъема наушника ---------- Добавлено спустя 3 минуты 51 секунду: ---------- проверьте может быть... или у них это дефект какой то |
|
| Kopew [ 24 мар 2023, 22:06 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Обязательно проверю, но уже в понедельник. А вас попрошу проверить на вашем версию me региона |
|
| bodya-007 [ 25 мар 2023, 09:13 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
снял cs8409 и tas5825, без изменений, кз всё равно остаётся... не понятно отчего проблема.. ---------- Добавлено спустя 2 минуты 35 секунд: ---------- Kopew писал(а): У меня сейчас два таких ноута. Добрый день! Вы не смогли бы замерить номинал резисторов в области коннектора звука...я добавил фото где обведено резисторов...спасибо.. |
|
| bodya-007 [ 25 мар 2023, 20:28 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Ничего непонятно... сам собой заработал, звук выходит с колонок хотя на разъеме кз как прежде...клиент сказал что такое бывало иногда выходил звук иногда пропадал, а так сейчас звук заработал...отдал клиенту так и не понимая в чем проблема.. |
|
| 8965 [ 26 мар 2023, 10:27 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
питание на кодеке не пропадает? |
|
| Антон Акиншин [ 07 апр 2023, 16:44 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Тема очень актуальна, зависло около 10 штук с такой неисправностью, всё как и описано выше. Тестовый ноут стоит, в основном нет звука, потом сам по себе появляется, час два есть и устройство снова исчезает. Питания кодека в норме, с рабочего перекидывали флешки биоса вместе с мультиконтроллером, эффекта не дало. Так что по поводу регионов как то сомнительно. |
|
| polivanov [ 13 апр 2023, 14:21 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
тоже залип с таким же пациентом , оч похоже на программный глюк какой то , не нашли решения ? |
|
| mutagen2005 [ 19 апр 2023, 16:24 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Тоже два таких товарища. У обоих нет звука. У одного прошерстили всю плату, меняли все кодеки, усилители - без толку. Звука нет, иногда пожет появляться. Плюнули, заказали мать с али, пришла на вид как новая. Поставили, собрали, включили на новой винде - все работает, звука НЕТ. Пока в тупике... 
|
|
| Антон Акиншин [ 28 апр 2023, 21:50 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Немного добавлю по теме. Весь аудиотракт данной модели состоит из аж 4 микросхем вместо одной как у реалтека, усилителя, преобразователя уровня и двух кодеков. Звук работает только после драйверов. В биосе он не будет пикать. После замеров и сравнения с рабочей никаких разниц по напряжениям и сопротивлениям не замечено. Весь комплект пересаживали с рабочего, толку 0. Решено греть проц, после прогрева (так чтоб шары расплавились и проц покачал) на первом ноуте звук сразу появился, поставил на тест бублика на 3 выходных дня. На втором появилось звуковое устройство в диспетчере, но пока дрова на сиррус не встали. Вообще похоже надо перекатывать процы на них. |
|
| mutagen2005 [ 02 май 2023, 10:34 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Прекрасная проблема, блин. Ну и как там звук после "реболла"? Не пропал за выходные? |
|
| Антон Акиншин [ 02 май 2023, 11:14 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Звук есть. Ребол не делали, пока только пропаяли. ---------- Добавлено спустя 43 минуты 58 секунд: ---------- На втором после выходных звуковое устройство исчезло ---------- Добавлено спустя 43 минуты 30 секунд: ---------- Пропаял ещё один, звук появился. Вообщем пока на этом остановимся, надо тестировать, если не отвалится звук, то заказывать трафарет |
|
| mutagen2005 [ 02 май 2023, 13:08 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Да уж, интересно. Теперь бы еще убедиться, что дело в пайке проца, а не в том, что при нагреве платы "что то другое прогревается". А вообще спасибо за инфу, хоть какое то направление дали. Будем пробовать. 
|
|
| Estifay [ 16 май 2023, 20:45 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Всех приветствую. Такая же проблема с ноутбуком, пару раз отправляли в ремонт (ноут рабочий), но такое ощущение что никто так и не сделал с ним ничего, поэтому звук продолжает пропадать. Подскажите, вышеуказанные действия помогли решить проблему со звуком? |
|
| mutagen2005 [ 25 май 2023, 12:03 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Лично мне не помогло. Тоже пропаяли процессор до расплавления шаров с покачиванием, ничего не изменилось, звукового устройства нет. Возможно нужен именно реболл, но трафарета нет. Хотя сомнительно как то, перерыл кучу форумов и буржуйских в том числе - проблем со звуком море у этих моделей. Неужели у всех вот прям непропай проца на заводе и именно по звуковому тракту? Не нашел ни одного хоть какого то решения этой проблемы. Возможно все таки ноги проблемы растут из BIOS, у DELL часто бывали подводные камни при прошивке у некоторых моделей, но здесь никакие версии bios любыми способами прошивки ничего не дают. Лично у меня один из них вел себя так: При включении звук был и все работало сколько хочешь до первой перезагрузки или выключения - после этого звука нет, что ни делай. НО если выключить и дать полежать больше 3-х минут (специально время вичислил опытным путем  ), то звук опять появлялся и работал опять до первой перезагрузки или выключения. То есть как будто что то нагревается и остывает, либо кондер какой заряжается - разряжается во время выключения. Но толку от этой инфы 0.  Если кто то все таки нашел или найдет решение, или хотя бы причину отсутствия звука на этой долбанной модели - отпишитесь, пожалуйста. |
|
| xakep_zzz [ 30 май 2023, 15:52 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
повальная проблема, уже 4 аппарата таких было, не нашел причину. упирается в процессор |
|
| soryu [ 05 июн 2023, 15:15 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Из 7 пропаянных на 5 звук завёлся. Неделю отработали. Из наблюдения, если в заработавших в диспетчере устройств хотя бы в скрытых устройствах был cirrus logic то у не заработавших вообще ничего не было в звуковых устройствах. |
|
| Estifay [ 07 июн 2023, 16:54 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Да уж, самое удивительное, что сам DELL никак не реагирует на проблему (писали в техподдержку - ничего вразумительного не отвечают). Будем надеяться, что в конечном итоге причина будет найдена. У меня ноутбук работает со звуком, но он в процессе работы прям отваливается, без перезагрузок. Причем звук может появиться, если выключить ноутбук и отключить адаптер питания и дать постоять не менее 5 минут. Иногда данная манипуляция также не срабатывает сразу, надо раза 3-4 повторить. Также замечен забавный дефект: если созваниваться в ZOOM в процессе разговора голос становится "мультяшным" и позже звук также отъезжает. При этом наушники блютусные работают сколь угодно долго. |
|
| mutagen2005 [ 13 июл 2023, 14:09 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Ни кто ничего не придумал? 
|
|
| Konstantin® [ 19 июл 2023, 14:48 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Всем здравия ! Тоже отмечусь в данной теме, поскольку есть не коммерческий интерес, в виде одного такого ноута. Из наблюдений, изначально после установки Win 10 LTSC, проблем со звуком не было. Пропал он после очередного апдейта, предположительно обновился BIOS. В англоязычном сегменте интернета, есть рекомендация по этой проблеме, понижать версию BIOS. Но нет продолжения с ответом, помогло ли это. Никто не пробовал BIOS Downgrade ? |
|
| gs84 [ 26 июл 2023, 01:38 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
тоже такие были в ремонте, один вроде еще до сих пор не забрали без ремонта. Пробовал я даунгрейд биос на все версии - нифига! |
|
| Konstantin® [ 26 июл 2023, 11:09 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
gs84 писал(а): Пробовал я даунгрейд биос на все версии - нифига! Принято ! Значит даже не буду пытаться. |
|
| gs84 [ 26 июл 2023, 12:00 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
ну можете попробовать, а вдруг я какую-то версию пропустил и она рабочая будет))) а и еще помнится было такое: когда перебирал разные драйвера и в ручную и автоматом, один раз что-то появилось в диспетчере, связанное со звуком и потом исчезло, но даже на мгновение звука не появлялось |
|
| kostukas1985 [ 01 авг 2023, 08:07 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Драйверы нормальные от realteck сложите, и должно заработать. |
|
| Konstantin® [ 01 авг 2023, 09:36 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
kostukas1985 писал(а): Драйверы нормальные от realteck сложите С драйверами проблем нет, были разные версии, как с оффсайта, так и сторонние. В моём случае решение уже в процессе, ноут еще гарантийный, после завершения расскажу чем закончилось. |
|
| mutagen2005 [ 29 авг 2023, 13:58 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
Всем день добрый. Есть у кого положительные новости по данному вопросу? Или все уже забили на это?
|
|
| Konstantin® [ 31 авг 2023, 12:35 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Dell vostro 3500 (la-k034p) нет звука |
mutagen2005 писал(а): Есть у кого положительные новости по данному вопросу? У меня, но я особо не причастен к решению вопроса. Решено через саппорт, поскольку ноутбук ещё на гарантии и принадлежит компании. Решено заменой материнской платы, выездным инженером АСЦ по месту нахождения ноутбука. После замены проблем не наблюдаю. |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 4 часа |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|