Принесли комп, жалуются, что часто слетает винда. Обычно потеря системных файлов.
Срезу исключаю вину пользователей, долгое время комп работал без сбоев в тех же руках.
Исключаю работу вирусов, последний раз делали полное удаленное разделов и проверку на вирусы оставшихся данных, надеюсь что это сделали нормально.
Не буду рассчитывать на кривые ручки предыдущих мастеров, типо я такой крутой, а остальные винду ставить не умеют - слишком просто, да и я сам обычно образы раскатываю, жалоб почти нет.
Треперь мря работа.
Проверил винт с помощью MHDD - порядок. SMART - порядок. Memtest - порядок. Шлейф SATA, поменяю, но вряд ли (шлейфик качественный). Остается железо.
Сразу замечу, кулер для 6000 атлона слабоват, минимальная рабочая температура 50°. Сильно греются кондеры ШИМа процессора (именно сами кондеры), впрочем мосфеты тоже. Хотя производитель мамки заявляет о поддержке проца. Греется чипсет 60°.
Как считаете, решение проблемы охлаждения поможет убрать глюки. Или обратить внимание на что то ещё?

1. Какая винда ставится, сборка-несборка?
2. Последние ли дрова на железяки ставятся?
3. БИОС обновлялся на последнюю версию?
4. Часто ли играют в игры на этом компе, если да, то видяха в 3DMark-е тестилась?
5. Стоят ли какие-либо платы расширения?

1. Не мешало бы озвучить какая материнка.
2. Проверить блок питания.
3. Проверить на наличие внешних факторов у пользователей-например маленьких детей которые любят понажимать на разные кнопочки.

Я бы на это не надеялся. Это из серии "доверяй, но проверяй". (Хинт: не существует идеальных антивирусов, которые всё обезвреживают).

Что такое "потеря системных файлов" - вот это бы не мешало более подробно расшифровать.
Я понимаю, что невозможно отследить последовательность действий пользователя, до слёта системы. Но порасспрашивать о каких-то периодических глюках не помешало бы.
Ну и я не увидел рассказ о питании. Нет ли просадки какой-нибудь?

Как то не встречал я случаев чтоб такие проблемы помогали избавиться от слета окошек раз в неделю. Так же как и от ручек детишек. Видеокарту конечно протестирую, когда установлю свою ОС. Но как то склонен больше к другим железным проблемам, сама по себе видеокарта файлы не портит.




Полная информация по железкам будет чуть позже. Пока только хотел узнать о подобных ситуациях. И ваших мыслях по поводу охлаждения.

Обычно такое встречал с некорректной работой HDD при перегреве или разгоне процессора.

Обычно это умирает жесткий диск.

Было , без причин пропадали файлы. Виновник -HDD .

+1 Таж самая фигня, причем smart в порядке, mhdd пробегал без проблем. Было на буке с винтом Samsung 160gb. Поменяли и все ок уже как пару месяцев.

Заменить оперативку. Бывает часто: тесты проходит, а работает криво. Если не поможет, пинять на питание проца. Смотреть чистоту питающих осциллом и менять посохшие конденсаторы

Спасибо за советы. Для начала сделал нормальное охлаждение. Теперь подожду отзывов хозяина. Не поможет, придется продлить тему.

Если не возможно опрееделится с проблемой, тогда поочереди меняй (HDD, память, БП, мать).

Винт в 99 % и туда же в 70% отнесу память . А дистрибъютив не кривой ?

Замени SATA кабель в первы. Потом MHDD стартируй или проверка диска из утилити производителя. Если проблем нет скачай Prime95, стартируй нa windows-е. Если кокойто проблем с памяти, CPU, материнке есть, Prime95 покажет до 3 часа.

Memtest не вариант,много битых планок пропускает,лучше S@M долго по памяти,обязательно меняй sata кабель ,сколько лет блоку и матери?какой блок?

Спасибо ребята! Много хороших подсказок.
Тем более проблема по ходу возвращается, клиент звонил, винда вроде снова глючит, только еще не упала. Будем искать дальше.
И судя по глюкам (по рассказам) виновата видюха, говорит что пару раз винда загружалась с крупными значками и висла. Похоже прогреть карточку надо.
Но вот ещё вопросик, может кто знает как на упавшей винде проверить журнал ошибок?

Карточку (чип) менять надо, а не прогревать!
DebugDiag вроде должен помочь.

Загрузится с WIN PE (Live CD) с Winternals ERD commander-ом (для XP версия 2005).
Там в составе есть ERD Crash Analyze, который позволяет проанализировать файлы отладчика системы и понять на каком этапе произошёл сбой.

Тут имеется в виду, что винда грузилась на пониженном разрешении ?

Я еще не знаю что тут имеется в ввиду, сам не видел.
Но были у меня в ремонте пара компов, у которых слетали дрова видеокарты из за ее глюков. Кстати простой погрев ик станцией до распоряжения шаров помог. Претензий по ним больше не было.

Это Вам повезло. А в данном случае я начал бы с подкидывания качественного блока питания.

Я вот тут проанализировал все выше сказаное не в обиду автору. Но все таки может поменять клиента ?
Есть категория клиентов у которых даже заведомо рабочее железо на ровном месте начинает глючить и вести себя не адекватно.

Добрый день, увидел обсуждаемую тему и решил ответить. С компьютерами работаю около 10 лет, своя компьютерная помощь. На вашу ситуацию сказал бы следующее (по убыванию вероятности):
1. Протестируй оперативную память и слоты, как по отдельности так и вместе;
2. Неисправность видео карты;
3. Несколько раз встречал, что слетала файловая система (с периодичностью 2-3 недели) и обычно был второй раздел на диске, решение было таким - сохранение данных, удаление существующих и повторное создание новых разделов, далее обратно заливалась Windows и скидывались данные.
4. Бэд блоки

1, 2 и 4 пункты были выполнены в первую очередь. А вот делал ли Erase не помню... Прошло уже некоторое время, но возврата нет. И надеюсь не будет.
В любом случае тема оказалась актуальной, много советов. Наверняка ещё пригодится, всегда легче работать по определенному алгоритму если нет явных проблем.

Всегда рад подсказать, поделиться опытом :)

Была подобная проблемма! Решалась методом последовательных замен всего что можно поменять между двумя машинами! Проблемма оказалась в блоке питания(по общему мнению)! Что интересно ни в БИОСе ни в Евересте ни в еще программах для проверки напряжения ничего обнаружено не было!

Ну как-то достаточно неразумно, по моему мнению, измерять напряжения с помощью программок. Они ни утечек не покажут, ни формы... Вообще сомнительно это - глядеть эверестом.

у меня на домашней машине начала слетать 7ка. Тестирование ничего не выявило. Несколько раз делал восстановление системы, пока однажды вообще не отказалось грузиться и вылезло предупреждение по плохому смарту - при проверке выявились бэды. То есть он начал сыпаться, но смарт молчал. Так что я проверяю заведомо исправными железками, нудно, долго, но позволяет выявить "подлеца" в системе.

Чем тестировал? в эвентсах (просмотр событий) на тот момент что система писала?

вздутые кондеры на плате ищи